とある記事でたまたま見たのですが、常連客を増やす秘訣は「お客に勝たせる」こととありました。

A「店や店員」が「お客」に勝つ

B「お客」が「店や店員」に勝つ

大きく分けて2通り、どっちが良いとも悪いとも思いませんが昔はAが普通だったように思える自分はが古いんだなきっと。
これ色々置き換えると気持ち悪いな...。